Thế nào là một lời góp ý (feedback) hiệu quả? 

Đó là khi người nhận góp ý sẵn sàng tiếp thu và có những điều chỉnh cụ thể trong hành động, để trở nên tốt hơn.

Ngược lại với kết quả này là khi người nghe cảm thấy bị tấn công và bật chế độ phòng thủ lên để tự bảo vệ mình. Và thế là mối quan hệ của hai người sẽ bị ảnh hưởng, và không ai chịu thay đổi cả.

Mời mọi người lắng nghe những kinh nghiệm Q tích lũy được trong mười mấy năm qua về việc cho và nhận góp ý một cách hiệu quả trong tập podcast này nhé!

Những ý chính của tập này được tóm tắt trong mindmap bên dưới: 

Chúc bạn tốt hơn mỗi ngày.

Q.