Q nhận được khá nhiều câu hỏi và nhờ tư vấn từ các chủ doanh nghiệp về việc: “Nên thuê ngoài hay tự xây dựng đội ngũ sẽ hợp lý hơn?”
Đối với trường hợp này thì câu trả lời sẽ là: “Tùy vào mô hình kinh doanh, ngân sách, năng lực và chiến lược phát triển nhân sự của doanh nghiệp.”
Không phải agency nào cũng đủ tốt và phù hợp để hợp tác. Vậy nên, đầu tiên Q sẽ cung cấp các ưu – nhược điểm khi làm việc với nhóm này qua các tiêu chí sau đây:
Ưu điểm
- Nhiều kinh nghiệm: Các agency đã làm việc với nhiều khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Khi hợp tác với họ, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được các “ngu phí”. Đồng thời, bạn cũng sẽ nhận được sự tư vấn về các cách triển khai hoạt động sao cho hiệu quả nhất.
- Nguồn lực sẵn sàng: Chỉ cần ký hợp đồng, mọi thứ đã có thể bắt đầu thực thi ngay lập tức.
- Chi phí rõ ràng: Bên cạnh các khoản phí đã được đề ra trên hợp đồng, doanh nghiệp cũng không cần quan tâm đến các khoản chi ngầm như văn phòng, đào tạo, hội họp, quản lý, …
- Ưu đãi đặc biệt: Nhiều Agency đôi khi sẽ nhận voucher giảm giá hay chính sách hỗ trợ từ đối tác (như Google, Facebook, …) nên bạn cũng có thể được “hưởng ké” quyền lợi này.
Nhược điểm
- Chi phí cao hơn: Giá cả khi thuê agency luôn cao hơn khi bạn tự phát triển đội ngũ trong nhà, chưa tính đến “ngu phí”, chi phí ngầm và chi phí phát sinh.
- Là người bên ngoài: Việc hiểu về ngành hàng, đối tượng khách hàng và mô hình kinh doanh không sâu sắc như đội ngũ nội bộ.
- “Vàng thau lẫn lộn”: Trên thị trường có hàng trăm, hàng ngàn Agency. Bạn phải cáo kiến thức để thẩm định và lựa chọn được agency uy tín cho công tin mình.
Để giúp bạn nắm rõ hơn cũng như có thể dễ dàng đưa ra lựa chọn khi nào nên hợp tác với agency, 5 tiêu chí dưới đây sẽ vô cùng hữu ích:
- Triển khai một chiến dịch nhanh mà không muốn dành nhiều thời gian để đào tạo nhân sự.
- Giải quyết một nhu cầu ngắn hạn mà không muốn thuê nhân sự một cách tạm thời.
- Tinh gọn bộ máy nhân sự, không muốn nuôi quân digital marketing nhiều trong nhà.
- Giải rủi ro thất bại, tận dụng kinh nghiệm và chuyên môn của agency để tăng khả năng chiến thắng các chiến dịch quan trọng.
- Tận dụng chuyên môn của agency để đạt kết quả tốt nhất.
Q có phân tích sâu hơn về việc khi nào nên thuê ngoài cũng như cách chọn đúng agency trong bài viết này, mời bạn tham khảo thêm nhé: https://blog.imp.vn/digital-marketing-cho-nha-quan-ly-chon-agency-nhu-the-nao/
