Câu hỏi: Điều quan trọng cốt lõi về khởi nghiệp mà mọi người thường bỏ qua?
Trả lời: Hector Quintanilla, doanh nhân khởi nghiệp hơn 26 năm.
Bí mật số một đằng sau sự thành công của Jeff Bezos là gì?
- Đó là bán sách?
- Không, vì mô hình kinh doanh của Amazon đã và đang thay đổi.
- Hay là trang web và logo của Amazon bắt mắt?
- Cả hai thứ đó đều đã thay đổi trong nhiều năm qua.
- Hay do họ có dịch vụ vận chuyển?
- Mọi đối thủ khác đều có dịch vụ vận chuyển.
- Vậy chắc là do những chiến lược marketing?
- Những công ty khác đã chi hàng triệu USD cho marketing mà cũng không thành công được như vậy.
Vậy,
Tại sao Amazon được coi là công ty sáng tạo nhất trên thế giới?
Họ luôn luôn vươn ra khỏi ranh giới của mình để dẫn đầu thị trường
Tại sao họ dẫn đầu mọi ngành nghề họ tham gia?
Amazon đã đặt ra tiêu chuẩn cực kì cao cho hầu hết các việc kinh doanh.
Như vậy, bí mật của Jeff là gì?
Nỗi ám ảnh thực sự về khách hàng!
Đó là nguyên tắc quan trọng giúp Amazon luôn nắm bắt xu hướng, nỗ lực cạnh tranh và phát triển.
Nếu không tập trung vào “nỗi ám ảnh” này, tất cả các công ty rồi sẽ trì trệ và không bắt kịp xu hướng, bắt đầu sa sút và cuối cùng là chết.
Để trả lời câu hỏi của bạn:
- Không xác định doanh nghiệp dựa theo sản phẩm bạn bán hay cách bạn bán.
- Thay vào đó, hãy xác định doanh nghiệp dựa vào đối tượng khách hàng, chứ không phải bạn làm gì hoặc bán gì.
Đây là bí mật của Jeff Bezos:
Lấy khách hàng làm trung tâm; KHÔNG tập trung quá nhiều vào sản phẩm.
Mọi quy tắc vận hành một doanh nghiệp thành công đều tập trung vào khách hàng.
Nguồn: Quora
